Datenschutzerklärung

Verantwortlich im Sinne der DSGVO für den Betrieb dieser Plattform ist:

Cong Thanh Kevin Du
Vietorstraße 6
28195 Bremen
Deutschland
E-Mail: ctkevinnn@gmail.com

Lastvenue ist ein Vermittler-Marktplatz. Für die Daten, die im Rahmen einer konkreten Veranstaltung verarbeitet werden, ist zusätzlich der jeweilige Veranstalter eigenständig Verantwortlicher (siehe Ziffer 5).

• Käuferdaten: Name, E-Mail-Adresse.
• Gastdaten: Name jeder Person, für die ein Ticket erworben wird; bei jugendschutzrelevanten Events optional das Geburtsdatum (für den Muttizettel).
• Zahlungsdaten: Zahlungen wickelt ein Zahlungsdienstleister mit Sitz in der EU ab — Karten-, PayPal- und Bankdaten werden dort verarbeitet, nicht bei uns. Zahlungsempfänger ist der jeweilige Veranstalter; wir sehen nur Betrag, Zahlungsart und Zahlungsstatus. Bei Direktzahlung (Überweisung/PayPal) an den Veranstalter sehen wir nur Betrag, Verwendungszweck und Zahlungsstatus.
• Ticket-/Einlassdaten: Ticket- und QR-Code, Zeitstempel beim Scan am Einlass.
• Konto-/Veranstalterdaten: bei Registrierung als Veranstalter Name, E-Mail, Login-Daten sowie ggf. die Verknüpfung zum eigenen Konto beim Zahlungsdienstleister (Zahlungen laufen direkt an den Veranstalter).
• Inhalte: von Veranstaltern hochgeladene Event-Angaben und Fotos.
• Nutzungsdaten: technisch notwendige Server-Logs (u. a. IP-Adresse) zur Auslieferung, Fehleranalyse und Sicherheit.

Wir verarbeiten diese Daten, um

• den Ticketkauf abzuwickeln und die personalisierten PDF-Tickets per E-Mail zuzustellen,
• die Einlasskontrolle per QR-Code zu ermöglichen,
• bei Fragen zur Bestellung zu kommunizieren, und
• die Plattform sicher und funktionsfähig zu betreiben.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), bei optionalen Angaben lit. a (Einwilligung) und für Betrieb/Sicherheit lit. f (berechtigtes Interesse).

Zur Bereitstellung des Dienstes setzen wir Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) nur die jeweils erforderlichen Daten erhalten. Wir geben Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Zahlungsdienstleister — zur Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen.
• Hosting- & Datenbank-Anbieter — Betrieb der Website sowie Speicherung von Bestellungen, Tickets und Fotos.
• E-Mail-Versanddienstleister — Zustellung der Ticket- und Bestätigungs-E-Mails.
• Karten- & Adressdienste — Kartendarstellung und Adressvorschläge; dabei wird die IP-Adresse an den jeweiligen Dienst übermittelt.
• Rechtsanwälte, Inkasso- und Steuerdienstleister — nur im Einzelfall, etwa zur Durchsetzung offener Forderungen gegenüber Veranstaltern oder zur Erfüllung steuerlicher Pflichten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. eine gesetzliche Pflicht (lit. c). Käuferdaten sind davon regelmäßig nicht betroffen.

Die Angabe von Empfänger-Kategorien ist nach Art. 13 Abs. 1 lit. e DSGVO ausdrücklich zulässig. Die Namen der konkret eingesetzten Dienstleister nennen wir dir auf Anfrage jederzeit gern (Kontakt siehe Ziffer 9). Soweit dabei Daten in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Damit der Veranstalter seine Veranstaltung durchführen kann (Gästeliste, Einlass, Rückfragen, ggf. Rückerstattung), erhält er die zu seinem Event gehörenden Käufer- und Gastdaten. Der Veranstalter ist dafür eigenständig Verantwortlicher und muss dich über seine eigene Datenverarbeitung informieren.

Tickets für terminierte Freizeitveranstaltungen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen. Ob und wie storniert oder erstattet wird, entscheidet der jeweilige Veranstalter. Er ist dein Vertragspartner und schuldet bei einer Absage die Erstattung; wir unterstützen bei der Abwicklung.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen — steuer- und handelsrechtliche Belege werden nach § 257 HGB, § 147 AO bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Server-Logs mit IP-Adresse werden kurzfristig (i. d. R. wenige Tage) gespeichert.

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies (kein Google Analytics, Meta-Pixel o. ä.). Gesetzt werden nur technisch notwendige Cookies (z. B. Login-/Session-Cookies für „Mein Ticket" und den Veranstalter-Bereich). Diese benötigen keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Zur Ausübung wende dich per E-Mail an ctkevinnn@gmail.com. Betrifft deine Anfrage ein konkretes Event, wende dich ggf. zusätzlich an den jeweiligen Veranstalter.

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist grundsätzlich die Behörde deines Bundeslandes; für den Sitz des Betreibers z. B.:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen
Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven
www.datenschutz.bremen.de